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圣诞节鲜花预定温馨提示
[2023-12-14 16:14:18]
尊敬的新老客户：
感谢广大客户长期以来的支持和信赖。时尚鲜花网全体同仁，祝各位新老客户在即将到来的圣诞节里，渡过一个温馨浪漫的节日。圣诞节工作因繁忙先预订的客户，我们将优先安排您的订单。希望大家可以理解。以下是我们关于圣诞节预订的说明事项：
1、鲜花市场在节日期间将出现需求高峰期！表现为鲜花市场供需不平衡，鲜花价格持续高涨，全国鲜花消耗量急剧增加等趋势！由于圣诞节期间供需出现的严重失衡，又加之各地所需鲜花均从昆明等地需空运而来，从而导致花材价格会迅速增长。我们建议您，请提前订购鲜花！尽早为爱人订购您心仪的鲜花礼品！
2、圣诞节当天的配送，我们根据多年的配送经验会保证将鲜花送到每一位收花人手中，请订购客户一定要尽量给出收花人的详细联系方式及详细地址，如订货人不能确定收花人地址，在下单过程中，请作出说明，以便我们好安排。如因特殊情况需要定时服务的客户，我们会收取相应的定时费用，请提前联系客服人员，以便我们另做好安排配送。如果由于我们工作人员失误， 出现漏单的情况， 我们及给予双倍赔偿，即隔日重送花束，并全额退款并道歉。因为节日繁忙，本公司将停止先送花后付款，敬请谅解。
3、用户每张订单的确认、配送和收花人签收状况，时尚鲜花网的订单处理流程可以做到全面控制。订单处理流程主要有如下几步：下订单－客服确认订单－确认到款－鲜花送达状态－签收情况。客户可在每个环节查询自己的订单的状况。注：顾客在网上提交完订单后，可直接通过订单查询页面，查看订单状况。并请劳记订单号，以便我们以较快的速度给您查询。
4、我们将提供24小时的售后服务，如果广大客户有什么问题或者良好的建议，请电话或者微信或QQ联系我们，非常感谢您的光临!
祝福朋友们圣诞节快乐！
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